Article 0 –  Covid 19  

Vous réservez en connaissance de cause, nous ne remboursons pas les acomptes et reportons ceux-ci uniquement si notre établissement est obligé de fermer !

Article 1 – Champ d’application des conditions générales
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées au Léone. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre les espaces locatifs et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui–même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée à l’établissement.

Article 2 – Conditions de réservation
2.1 Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros.
Le nombre de personnes ne doit, en aucun cas, dépasser deux adultes, les mêmes qu’à l’arrivée(celles-ci ne sont pas interchangeables), dans le cas contraire l’exploitant se réserve le droit de résilier le présent contrat.
La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception d’un acompte par virement bancaire ou d’un numéro de carte de crédit en garantie.

Selon les cas, une caution de 200€ peut vous être demandée, celle-ci vous sera restituée lors du check-out ou par virement bancaire.
La location est nominative et ne peut être cédée q’avec notre accord.

2.2 Modification de réservation
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

2.3 Annulation
Toute réservation sans garantie conformément aux conditions générales de vente sera annulée. Quelque soit le motif de votre annulation l’acompte est non remboursable. Si vous annulez moins de 30 jours, avant la date d’arrivée, l’acompte sera perdu ou 50% du séjour sera débité sur la carte de crédit communiquée. Si annulation moins d’une semaine, nous nous réservons le droit de prélever la totalité de la nuitée sur votre carte de crédit.

Si vous annulez plus de 30 jours avant votre venue chez nous, une autre date est retrouvée en commun accord avec les deux parties endéans les trois mois et moyennant paiement du solde.
En cas d’annulation par le propriétaire pour raison technique ou de force majeure, une autre date sera proposée afin de satisfaire au mieux le locataire.

Nous nous réservons le droit de vous demander le solde ou la totalité de votre payement avant votre venue chez nous.

2.4 Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques.
Ainsi, pour toute commande d’un séjour au Léone , le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.

Article 3 – déroulement du séjour
3.1 Arrivées et Départs
L’arrivée est prévue  entre 17h00 et 17h30.
Le départ est prévu à 11h00.
En cas de retard, veuillez nous prévenir au plus tard deux heures avant votre arrivée prévue, pour que nous puissions vous servir au mieux au  0032 494 869692  pour être sûr que nous soyons là pour vous accueillir ! (un autre lieu sera peut-être déterminé pour vous remettre la clé du gîte !)
Nous acceptons uniquement les arrivées tardive sur demande. ( au plus tard 22h00)
Un retard non prévenu et ,non accepté pourra donner suite selon les cas à une annulation de la réservation sans possibilités de remboursement.

3.2 Règlement intérieur
Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, affiché dans l’ espace locatif, si celui-ci n’est pas respecté et en fonction de la gravité, nous serons dans l’obligation de prendre une des mesures suivantes : Exclusion immédiate de l’espace loué, sans possibilité d’un remboursement complet ou partiel.  La caution si caution il y à, pourra être conservée, ou l’envoi d’une facture à régler par virement bancaire sous peine de poursuit vous sera réclamée. *50€ vous serons demandé en cas de surplus de nettoyage anormal et de non respect des lieux.
Les animaux de compagnies ne sont pas acceptés.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des espaces locatifs !!

Article 4 – Responsabilité
Le client à l’obligation de rendre l’espace dans l’état dans lequel il l’a trouvé à son arrivée, à l’exception de l’état qui est la conséquence de l’utilisation normale des facilités.
Il est défendu d’emporter du matériel, des objets, de la décoration,… mis à votre disposition.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des espaces locatifs.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas de vol ou perte. Les objets oubliés sont gardés maximum 1 mois et vous sont réexpédiés par la poste après un paiement par virement bancaire de minimum 15€ selon le colis.
Nous déclinons toutes responsabilités en cas d’accidents, de blessures ou de maladies que le(s) client(s) se procureraient ou se feraient lors de l’utilisation de nos équipements ou dans l’espace du gîte.

Article 5 – Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Liège.
Nos conditions générales sont modifiables à tout moment sans préavis.